目前日本疫情嚴重，日本地區民眾目前都是處於能夠不出門就是不出門的狀況，在不出門的狀況下，當商品出現問題便很難與現地賣場的實體日文客服中心接觸，這時候就會需要能夠用電話連絡的日文客服中心，以下為全日本十大評價良好的日文客服中心。
1.trans cosmos
除了25个日文客服中心基地外，Transcosmos還擁有37個海外客服中心基地，主要分布在中國與韓國，並且是亞洲最大呼叫中心服務的公司。
該公司有專門從事製造商、電信、行銷、旅行、金融和保險等行業的日文客服中心，并且利用海外各種語言的客服中心基地来大力支援各種公司的行銷。
還有一個客服中心可以使用社交媒體為客戶提供支援，並提供可以滿足客戶需求的商務服務。
2.NTT Marketing Act
NTT Marketing Act是NTT West Group的分公司。
它在日本關西地區擁有36個日文客服中心，據稱是日本最好的客服中心之一，因為它具有穩定的中心管理知識，每天平均可處理約350,000個客戶服務。
他的服務範圍很廣，例如響應居民對地方政府關於廢物收集的詢問，並接受旅館預訂以及一般公司的詢問。
順便說一句，是NTT營銷法操作電話號碼指南中熟悉的“ 104”。
3.BELLSYSTEM24
BELLSYSTEM24成立於1982年，在日文客服中心服務方面擁有30多年的經驗，並擁有25,000多名客服人員。
基本上，它專業在於電話客服，但其特徵還在於提供各種行銷支援，例如電子郵件支援和社交媒體管理支援。
他們還支援呼叫中心的啟動與引導，並為許多公司提供多年積累的經驗和專業知識。
4.Riraia通訊
Riraia通訊是一家客戶滿意度很高的公司，涉及範圍相當廣泛，從一般客戶服務到需要知識的技術支援，以及需要銷售人員的銷售中心。
自1988年以來，該公司一直應媒體公司的要求通過電話進行政治和政治事務相關研究。
此外，他們還引入了一項使用AI技術的服務，稱為“虛擬代理”，該服務可根據積累的知識來指導最佳答案，並實現了一種系統，可以通過組合有人和無人通信的日文客服中心來處理更多電話詢問。
5.KDDI Evolver
以1953年建立的KDDI國際化的日文客服中心為基礎的KDDI Evolver，通過利用60多年來積累的呼叫中心管理知識為各種行業提供聯絡中心服務。
根據他們自己的準則“ Evolva標準”，該公司從對話監控和響應率等分析中找出需要改進的地方，並努力保持和改善服務質量。
他們還利用KDDI集團的綜合實力，為主要在東南亞的海外呼叫中心運營提供支持，以利該集團在全球開展業務。
6.Wiz
Wiz公司成立於2012年，歷史不長，但目前正以驚人的速度增長，擁有12個分支機構和900多名員工。
考慮到整個日文客服中心的生產率和利潤提高，分享了迄今為止積累的專業知識，並支持各種公司的業務績效的提高。
該公司還為呼叫中心提供了一個綜合的信息站點，該站點提供工作信息和各種有用的內容。
7.Belwale
Belwale已經經營了40多年，擁有超過16,000個合同的往績記錄，它是城市呼叫中心的先驅，在東京每年365天，每天24小時都有多個辦事處。
作為BCP（業務連續性計劃）的一部分，該公司在福岡開設了一個日文客服中心，並且建立了一個系統，即使在東京都會區發生災難時也不會停止運營。
它是提供高質量服務的呼叫中心，多年來一直獲得隱私標記和國際標準ISO9001。
8.Telecom media
Telecom media是一家已經運營30多年的公司。
其特點是他們特別注重“好客質量”。
該公司通過促進參加“禮儀協議測試”並由專職講師進行款待培訓來提供高質量的日文客服中心的電話銷售服務。
此外，追求操作員的滿意度，提高保留率並擁有許多經驗豐富的成員，他們為更高的服務能力感到自豪。
9.Benesse
Benesse分析了諸如來電數量，回應率和回應時間之類的數據，建立了精幹的人員系統，並創建了一個防止失去商機（例如無法連接到電話）的環境。
此外，作為企業合作夥伴，我們分析客戶需求和趨勢，從諮詢到現場再到客戶，以幫助提高我們的產品和服務的質量。
此外，我們在諮詢方面擁有豐富的經驗，可以利用我們的經驗，也支持大約800個中心的建立和運營。
10.IBS
專門從事BtoB出站業務的公司A已採用基於績效的收費系統，該系統向客戶收取預約結果的費用。
根據客戶的要求，他們可以處理所有與銷售有關的操作，例如製定銷售策略，準備客戶清單和測試電話。
負責人每月都會拜訪客戶，作為獨家銷售顧問，他們提供專門針對出境公司的獨特服務，例如報告結果和提出未來策略。
迄今為止，他們所培養的銷售代理商記錄超過1800家公司。